多伦多华人买机票打错一个字母，结果付出代价

一名多伦多华裔男子说，他在买机票时给妻子的名字少写了一个字母，结果要多付数百元。




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赵先生说，今年9月他为自己和妻子预订了两张长荣航空飞往日本的机票。 他妻子的名字叫Akina，但他不小心把她的名字写成了Akin，少写了一个“ a”。

虽然航空公司有免费的24小时退票政策，但他在第二天，也就是超过了截止日期一小时的时候才注意到这个拼写错误。 航空公司表示，要更改名字必须支付256元，令他感到震惊。




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赵先生通过旅行预订网站Travelocity预订了该次航班，该网站表示，可以对名字进行更改，需要支付130元。赵先生说，他感觉两家公司之间在踢皮球。

并非每家航空公司都收取纠正拼写错误或更改机票名字的费用，但大多数航空公司都会收取。两年前，CTV报道过，另一个安大略省的家庭被要求支付971元来改正机票上的姓名拼写错误。Kevin Marshall说，他和家人正准备飞往澳大利亚，女儿的机票必须从Lynn Meaghan Marshall纠正为Meaghan Lynn Marshall。




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关于赵先生的问题，长荣航空的一位发言人告诉多伦多CTV，“长荣航空无法直接更改预订记录或机票上的名字。当更改预订时，无法免收任何费用。”Travelocity的发言人还表示，客户应仔细检查拼写，以确保所有名字与政府发的ID上的名字相匹配。

赵先生希望能免费添加“ a”这个字母。但是随着旅程的临近，他觉得自己必须要支付罚金才能修改拼写错误。他说：“这完全取决于他们，我真的对此无能为力”。





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我们看来要引以为戒。当我们预订行程时，务必要仔细检查日期、目的地和姓名。有些航空公司允许您在预订的当天进行更改，但之后您可能会受到处罚。



原文链接：https://toronto.ctvnews.ca/traveller-frustrated-after-typo-on-plane-ticket-costs-him-more-than-250-1.4713834