加拿大缺的是无流量限制互联网服务

专家们认为加拿大严重缺乏无流量限制的互联网服务不但让消费者得不到优质互联网服务，而且成为电讯公司盘剥消费者的手段，也是消费者对互联网服务不满的一个主要原因。

加拿大广播公司报道说，设在温哥华的互联网维权组织Open Media对加拿大主要电讯公司在全国各地提供的互联网和手机套餐服务的流量限制条款进行了比较，发现家庭有线互联网服务在流量限制方面要略好于无线互联网服务。

比如，贝尔公司在大西洋沿岸的客户就都可以选择没有流量限制的家庭有线互联网套餐。不过，如果消费者是Cogeco公司在魁北克省的客户或者是Shaw公司在阿尔伯塔省和不列颠哥伦比亚省的客户，其家庭有线互联网套餐中就不包括无流量限制这一选择。


另一个问题是，加拿大电讯公司提供的家庭有线互联网服务根据流量的不同有8个档次的服务套餐，非常让人混淆；超过流量限制要收很贵的超限费。相比之下美国一般只有两个档次的流量套餐。

这还不是最大的问题。互联网服务一旦从有线变成了无线，则加拿大三大电讯巨头公司贝尔、罗杰斯和Telus的客户就只能把无流量限制的互联网服务作为自己的梦想了。


加拿大三大电讯巨头公司提供的无线互联网服务套餐中的流量限制和月费各有差别，而且同一个公司在不同省份提供的同一套餐服务的月费也会有不同。比如，罗杰斯公司提供的每月1GB流量的手机套餐服务月费要75加元，但在萨斯喀彻温省同样的手机套餐服务的月费只收40加元、在马尼托巴省则只收45加元。


萨斯喀彻温省和马尼托巴省的消费者所以能享受比较物美价廉的服务是因为那里的竞争多一些。比如萨斯喀彻温电话公司SaskTel和马尼托巴电话公司MTS都给本省的消费者提供既无流量限制、月费又低的手机套餐服务。

Open Media准备在负责监管加拿大广播电视和电讯服务领域的CRTC举行的公众听证活动中对加拿大电讯市场垄断严重、服务质次价高的问题发表看法。





来源：加广中文、www.rcinet.ca、微信ID:radio-canada




作者： 方华 | china@rcinet.ca