“审批制度不完善”

智爱中心行政总监梁洁仪表示，虽然政府愿意增拨资源，但负责的官员未必主动搜集新的资料，了解受助者的实况。而且有些服务计划审批制度并不完善，导致不公平的资助。即使政府向有需要的家庭提供资助，并没有提供指引或跟进拨款用途，她期望当局能够在多方面进行改革。

梁洁仪称，早年自闭症患者被判别为精神病而关在院内，其后才区分出来。在10多年前政府实行非院舍化的计划，让一些有特别需要的人士不用住在院内，让他们融入社区生活，其原意是好的。但由于缺乏资助、人力及设施，即使拨款给予服务机构，也难以照顾这些人士。

她说，曾经参加一个居民大会，有需要的家庭大吐苦水，要求政府增加资源。出席的官员表示当局已尽力改善，其实他们对所需服务资料已经过时，未能配合现况。同时，人口普查问卷并没有列明家庭是否有智障或其他特殊需要的人士，政府资料显示正在轮候居住护理或过度服务的人数，估计真正的数目更多。她举例，护理之家轮候队伍过长，有八个家庭不断向政府申诉，后来成功获得130万元拨款，在3年自行设立护理之家，再评估是否继续得到资助。据其中一个家庭回应，政府只拨出款项，却没提供指引如何成立。

梁洁仪透露，其中心正筹划另一种方法，把护理之家服务模式结合结构式训练，助智障人士过独立生活。假如获得政府拨款进行，既可省成本，缩减轮候人龙，又能使智障者掌握生活技能。