外游可用暂存邮件服务

加拿大邮政公司关注骗徒透过信函及邮政局服务便利，盗取市民个人资料作不法用途，故藉其网站提醒公众在任何时候，处理信件时都要保护个人资料为先，除应每天收取邮箱信件外，亦建议市民若要外游一段时间，可告知邮局并采用暂存邮件服务，待回家后才到邮政局取回信函等。

邮政局形容骗徒为盗取市民个人资料无孔不入，偷信件是其中一种方式，邮政公司指市民可利用邮政局服务范畴，减少信件被盗取的机率，包括可联络邮政公司，若自己有外游计划，需举家离开寓所一段时间，但害怕邮箱囤积太多信件会被骗徒相中，邮政公司提供暂存信件服务，为客户保存信件，直至其返家才向邮政公司取回信件。

市民若要搬家及更改地址，首先应通知银行及其他会寄信往住址的机构其新地址，同时亦向邮政公司申请转换邮寄地址，邮政公司会透过不同认证方法，确保申请人并非骗徒而是真正客户。

若市民发现该来的信函迟迟未出现在邮箱内，可先接触邮寄机构及人士，如确定信函早已如期寄出但仍未收到，须马上联络邮政公司作出跟进。