“汉堡王- Burger King” 广告暴露出智能家居安全性问题

对于大多数的快餐公司而言，如何在广告大战中脱颖而出，如何让自己的品牌形象保持年轻和酷是产品热卖的主要手段。快餐的味道实在没有什么吸引力。



这一次“汉堡王- Burger King”的 新广告在创意上可以说别出心裁。



这条将在全美国播放的视频上，一个“汉堡王”小哥侃侃而谈：“各位亲爱的顾客，15秒钟的广告时间实在不够我讲清楚Whopper三明治里的新鲜成分…那么这样…OK Google，请告诉我Whopper汉堡里都有什么？”



要知道“OK Google”正是谷歌家用智能设备Google Home 的启动语音信号。电视或Youtube上的一声“OK Google”将启动你家里的谷歌家用智能助手，搜索网上关于这种Whopper汉堡的信息并语音回答你的问题。





引出智能家居安全性讨论
Google Home智能家居系统中的这个音箱样子设备被称为“Google Home Assistant – 谷歌家庭助手”，实际上是作为整个智能家居系统的控制中心。在谷歌的想象中，人们在家中只需要发出语音指令就可以指挥家里的各种智能设备。



这一次，“汉堡王”的一个小小把戏就启动了这个智能家居系统的控制中心。



这着实让人不得不思考智能家居的安全性问题。家是人的安全体系中最后一个防线，应该是相对最安全的地方。如果智能家居安全性如此脆弱，一个陌生人的声音就能启动，那么智能家居系统也就失去了其存在的一大块意义。


不是智能家居第一次出洋相
其实这次“汉堡王”有意创造的乌龙事件并不是智能家居出的第一次洋相。



除了谷歌的Google Home以外，亚马逊也率先推出了Amazon Echo。这两种智能家居系统都采用音箱的概念来推动语音作为智能家居控制中心。



亚马逊的Amazon Echo闹得笑话是，Echo的启动是语音唤醒智能助手“Alexa”，但是如果你家刚好有人叫“Alexa”那麻烦就大了。





改进和人工智能的思考

当然没有数字/智能设备和系统是能够一步到位的，都是在不断的改进中发展。起码智能家居系统可以做如下改进：


<ul>[li]
识别是自然发声还是通过机器发出的声音
[/li][li]
识别设定的家人嗓音
[/li][li]
将控制分为不同安全级别。不同的安全级别需要不同的确认方式
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人工智能现在几乎在所有的领域大行其道，以历史最快速度深入到我们的生活。这个过程中，人工智能的安全性问题会一直得到广泛的关注。



但同时我们需要思考的是，这个世界上是否存在绝对的安全呢？



人自身在利用人工智能不完善的弱点在“玩弄”人。这样看来，或许还是人工智能来更可靠些吧。



“汉堡王”广告0实况测试











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作者： 沈二 | china@rcinet.ca