推销员涉冒能源局代表要求入屋

大多伦多地区近日有能源公司的推销员假冒安省能源局（Ontario Energy Board，OEB）的名义要求入屋检查。能源局是一个独立监管机构，并不参与任何销售行为，民众如果接到这类电话或上门推销，应在办公时间向能源局举报。


声称可获环保回扣


能源局表示，接获大多区消费者的投诉，有推销员声称是能源局代表，可以为业主的暖炉或热水炉提供环保回扣，以及其他金钱上的奖励，但需要入屋检查。

能源局指出，推销员声称可以取得回扣并非事实，也违反能源局保障消费者的法例。消费者如果对任何电话促销或上门推销有任何怀疑，可以在星期一至五，上午8时30分至下午5时，致电能源局的免费热线1-877-632-2727。

能源局表示，消费者如果遇到打电话或上门促销电力或天然气的推销员，应该要求出示证件及注意以下要点：

?能源零售商不可以在法定假期，每日早上10时前或下午5时后上门，又或是12个月内上门超过4次

?推销员不可以留下销售合约

?省政府在2017年1月1日开始，禁止在门口签合约

能源局指出，电费和暖气费单上有帐号和能源使用等个人私隐资料，除非消费者有意签合约，否则无需向能源零售商或推销员出示。民众可以上网至www.oeb.ca/knockknock查阅消费者权益和上门推销的规定。安省能源局是监管全省电力和天然气价格，以及向电力公司和各级能源经销商发牌的独立机构。