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病人就诊录音录像 协会倡医生留副本

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指行为不违法医生投诉感不快

原来在加拿大未经许可给他人录音、录像并不是违法的。目前,加拿大医生获其保险公司告知,无论他们是否允许,病人可以使用智能手机将看病过程录音、录像。但很多医生对此感觉“不舒服”。

据加拿大广播公司报道,为医生提供法律服务以确保医生免受不当行为影响的加拿大医疗保护协会(CMPA),建议医生应考虑为其诊所制定一个录音、录像政策。

CMPA管理总监贝尔医生(Dr. Douglas Bell)表示,该协会接到愈来愈多的医生致电询问关于录音录像的事情,有些医生不能确定在病人想要给他们录音或录像时该怎么说。

根据加拿大法律,不需要征得同意,就可以给他人录音录像。但是如果该音像资料在网上发布,就没有这么简单了。例如,如果某人觉得其隐私受到侵害,YouTube就会考虑删除视频。但条件是,该投诉人是在视频中“唯一可识别的”。对此,不同的人会有不同看法。

此外,医生有义务保护所有病人的隐私,所以在有其他病人的候诊室进行录音录像是不能被允许的。

尽管录音录像可能对病人有帮助,但贝尔医生表示,大多数医生会感到“不舒服”,但他建议不要直接驳回病人的行动。比如,有的病人在被诊断出癌症时,他们基本上就没有真正听到医生接着再说任何话了,所以如果他们此时录下医嘱,实际上是有帮助的。另外,随着对智能手机医疗应用程序的出现,可以储存从处方到医疗图表在内的诸多信息,甚至可以在线咨询医师。因此,一些病人想要将他们看医生的过程用智能手机记录下来也并不奇怪。

CMPA建议医生,如果同意由病人录音录像,医生最好也在病历中保留一份音频或视频的副本。贝尔认为,除非医生提供了不当的建议,否则加拿大医生的责任风险还是比较小的。但在美国,也有病人在进行外科手术的同时秘密录下医务人员贬低言论的案例,并已经成功地将声音作为诉讼证据。

加拿大也有医生反映,曾被病人偷偷摸摸的录音。一些医生认为病人将看病过程录下来是缺乏信任的表现,并担心这些音频视频不知何时会出现在网络上,也不知道是否会被用来打官司。

多伦多新宁(Sunnybrook)医院现在已可以通过安全的网络或电话应用程序,与病人实时分享个人健康数据和测试结果,且愈来愈多的加拿大医院和诊所也开始这样做了。
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