网费一涨再涨 罗渣士贝尔被炮轰

罗渣士与贝尔公司分别宣布，在一个月内调升上网服务收费。星报

本报综合报道

加拿大广播公司（CBC）报道，加国两大电讯服务供应商罗渣士公司（Rogers）和贝尔公司（Bell）均计划，在未来一个月调升上网服务收费。有消费者认为，现时的互联网收费已经不低，再次调升没道理。

有团体建议联邦政府引入更多竞争，或推出全国宽带上网战略，强制各大公司推出低价的基本高速上网服务计划。

据CBC报道，加拿大人近年对于高速、稳定的上网服务要求呼声越来越高，他们花在上网服务上的钱也越来越多。而加拿大几大供应商却一再调升服务收费。罗渣士公司已经宣布，由下周一（3月12日）起，把现有的全部上网计划月费一率涨价8元，只有一种最便宜的上网计划月费提高4元。

罗渣士加8元 贝尔增3至5元

贝尔公司也宣布，由今年4月1日起，该公司的上网计划月费在安省将提升5元，在魁北克省提升3元。此外，这两个省的用户，如果上网使用量超过每月的流量限制，超出部分的额外收费按每1G计算将增加1到4元。

另一家网络供应商Telus表示，近期没有上调上网收费的计划。不过这家公司刚在今年1月下旬，宣布取消原本提供给使用该公司多项服务套餐的客户一项每月3元的折扣优惠。而且这家公司与罗渣士、贝尔都在2017年，调升过部分上网计划的月费。

CBC援引行业规管机构CRTC的一份近期报告指出，大电讯服务公司在上网收费上获取的收入，在2016年达到102亿元，比前一年大增10.2%。而包括手机服务在内所有的电讯服务种类中，上网收费的盈利增幅最高。

上述三家公司众口一词，都表示他们上调互联网收费，或是取消套装服务的折扣，是为了筹集资金来提升通讯网络，以满足客户不断增加的上网需求。罗渣士公司发言人凯利（Michelle Kelly）表示，该公司近年来持续投资网络，向现有和将来的客户提供高速可靠的上网服务。

消费者或转用规模较小公司

不过有电讯服务业咨询业者表示，即使电讯公司声称需要资金扩大通讯网络，也不能肯定这能否成为他们近两年来服务费一涨再涨的充分理由。电讯顾问瑟第斯（Lawrence Surtees）质疑，电讯公司为扩大其通讯网络而制订预算，得出需要多少资金，之后决定相应的服务费上调幅度。但这些电讯公司却接二连三地调涨价格，他认为其中有值得怀疑的地方。

对于消费者而言，上网已经成为日常生活不可或缺的服务，电讯公司涨价对消费者而言可说既不满，又无奈。加拿大统计局数据显示，加拿大的家庭2016年全年用于上网的花费达到594元，比4年之前大涨35.6%。

接受CBC采访的奥沙华居民Eric Polsinelli认为，罗渣士今次宣布涨价是一种哄?物价（price gouging）的行为。他目前的上网月费是70元，涨价之后达到78元。他说：“上网收费已经很贵，在我看来，罗渣士今次涨价没有任何正当理由。”

他表示，尽管他的家居日常生活严重倚赖上网，但身为消费者，他必须面对现实。今次他不会屈从于罗渣士的涨价。他透过推特向罗渣士表示，如果不给他在其他公司可以得到的价格，他将跳船转用其他电讯公司的服务。他正等待罗渣士回应，是否会答应提供更优惠的价格。

有消费网站给消费者提建议，尝试找规模较小的上网服务公司，例如TekSavvy或Distributel，他们提供的月费价格往往比大公司要好。此外，联邦政府也应该介入市场，把上网服务价格控制在可负担范围内。

而做法是引入更多竞争，或推出全国宽带上网战略，强制各大公司推出低价的基本高速上网服务计划。
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