为什么这里有些中国人喜欢欺负自己同胞！！！？

河南老乡 · 发表于 2008-1-8 01:21:56

LS的,我也是这种人,等你当了版主,把我和精算师的ID全封了吧.

Farseer · 发表于 2008-1-8 01:23:22

发扬mop精神！

moyu · 发表于 2008-1-8 01:25:40

理論上來說～

大家別吵架先阿～～

傷和氣不好勒～～

大家有不同想法很正常阿～

別這樣

Timur · 发表于 2008-1-8 01:49:42

文章职责的这位雇员没有做错任何事情。按照wal-mart的policy，只有当值经理才有权利作决定是否给没reicept的商品退货。一般雇员别说给你退换，他连接手这类case的权利都没有。

另外自己receipt丢了还好意思把责任推到别人身上；不懂人家的policy还注册个马甲给别人到处乱扣帽子，可以说是完全没有是非观念，连最起码的对错都是分不清

谭天宇 · 发表于 2008-1-8 01:52:40

同意ls的

bluewater · 发表于 2008-1-8 23:22:35

原帖由 Timur 于 2008-1-8 00:49 发表
文章职责的这位雇员没有做错任何事情。按照wal-mart的policy，只有当值经理才有权利作决定是否给没reicept的商品退货。一般雇员别说给你退换，他连接手这类case的权利都没有。

另外自己receipt丢了还好意思把责任 ...

我发文章时那天是为这事有些不平，不吐不快。看到回复里有人讲他可能是新手不懂规矩，我就尽量往那方向去想，试图原谅那个WALMART中国男孩。直到看到楼上这位的回帖之前，我都没有再跟帖，我想让这件事过去。可惜楼上这位混淆是非的有点过分，我也不得不再出来澄清一些事实。首先，我承认我不知道walmart具体内部白纸黑字的policy是怎么样的。walmart 退货条款不像其他商店既没有印在收据背后也不在网上公开。没有在WALMART客户服务部门做过，我们谁也不知道具体是怎么样的，我不知道，你也一样不知道，不用装地自己很懂别人都是白痴似的，你所讲的他没有权利处理没收据的case，只不过是你凭空猜测。我去WALMART退货那天，隔壁有人退电器没单也给退了CREDIT，处理他的就是个蓝制服普通职员，而且他也完全没有请示过经理。在加拿大收据掉了对商店来说不是什么了不起的事情，只要你可以证明物品是该商店卖出的，没有人为造成的损坏，很多商店都会给你退CREDIT，我的机器盒子里有WALMART的磁条是赖不掉的。你不懂没有人怪你，不懂还要出来颠倒黑白就不太好了。

就是一枪 · 发表于 2008-1-8 23:42:03

店方是有办法核实该产品是否属于自己的。

数据库中间有记录，只要你包装没有丢，产品没有可以损坏。上面的标签名牌和model Number都可以有所帮助。
尤其在数据库记录中有很明显的时间和交易额，并且会记录下客户的支付方式。信用卡交易的话可能会有尾部号码之类的，沃尔玛用的什么系统不知道。但是invocie的记录系统可能相差不是太大。

反正只要商品真正属于这个店家，核实的方法不会太难。

Timur · 发表于 2008-1-8 23:42:51

下面引用由chinita在 2008/01/04 09:34pm 发表的内容：
楼主，我就是做customer service翻译的, 这种事情绝对不是欺负你，那个职员的身份决定他只能按规矩办事，没有通融之说，他没有这个权力。老外同级的职员也会这样跟你说的。况且每个店的规矩不同，这些都很..

至于你说的