加拿大小费15%起跳还不够 刷卡机器更是变相强加

　　来到加拿大的华人们，肯定会面临不同文化的冲击，最不适应的应该就数“给小费”这个行为了。一开始在加拿大小费并不是强制性收取的，华人们慢慢的也就入乡随俗，习以为常了。但是如今在很多餐馆开始强制性的征收小费，直接将小费列入自动收费款项。因此很多时候因为小费的问题，闹得顾客非常不愉快。



　　近日，有会员在论坛发帖吐槽：现在小费都变相强加了吗?

　　该会员吐槽到，之前常去的一家撸串店，每次都是默认收取15%的小费。但是这次去他发现刷卡机器设置了三个收取小费的选项，收取费用分别是15%、18%、20%，除此之外没有其它选项可供选择，不选你就无法付款进入下一步。

　　很多朋友会觉得，在加拿大吃饭一般都会主动给15%至18%的小费，有些甚至达到20%至25%，这没有什么值得生气的。如果你觉得这种行为令你非常的不满，那你完全可以选择少去或者不去，俗话说眼不见心不烦。

　　但是这不是该会员指出问题的核心，收小费本身是ok的。但是店家把POS机默认设置小费选项，就是看准了客人在结账时嫌麻烦或者不好意思修改小费的比例。这种做法就是让人感觉到很不爽。

　　除此之外，问题的核心是小费原本是对于优质服务的额外鼓励，但现在人们提供很差的服务，还想得到高价小费。这才是让人最生气的地方。

　　楼主表示，一般吃饭都是会给小费，一般华人的餐馆只要是态度没有很差都是15%，遇到服务特别好的还会给18%，而外国人的店就是默认18%。这次之所以这么生气，就是因为服务态度的问题。



　　楼主也在帖子中不止一次提到，从一开始用餐直到结束，他们点的米饭和回锅肉都没有上，不止如此，还有其他的东西也没有上。更生气的是，由于茶壶盖子打开放最外面看不到的，每次喊平头小哥续水时，都爱理不理的翻着白眼，尽是不耐烦的语气和眼神。

　　而且当时不是饭点，店里基本上没有什么人。如此不忙的情况下，竟然还是这样的服务。

　　一直很客气的他们觉得这真是很不好的体验，生气的决定在结账时只给10%的小费，这才注意到刷卡机器的设置选项，反正楼主表示以后是不会去那了。

　　相信这些也是大部分的会员的真实想法。

　　虽然小费文化很讨厌，但是只要服务好，也是很愿意给的。

　　有会员就在帖子中回复到：当他在一家店，不仅服务好，点的东西也能立刻上，这时候就会很喜欢给人家小费。但是在另一家店，却是相反的服务待遇，这时候就会很不愿意给这个小费的。

　　还有会员表示自己曾经也遇到过强制收费这种事情，当时她就直接跟服务员说，调整输入金额，最后只给了3块小费，还被服务员质问为什么只给了3块，当时她就回怼到：你有什么服务吗?搞得双方都很不愉快，并表示以后不会再去了。



　　关于小费的问题，现在的问题就是享受不到对等价值的服务，还要支付“天价”小费。因此，顾客和商家的矛盾也是在不断上演啊。

　　对此各位朋友怎么看待小费这个问题呢?