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加拿大买房 交款后发现面积少了该找谁?

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虽然加拿大法律规定,房屋建筑商必须提供保养,然他们却可收取相关费用,令部分置业人士感到物非所值。

向建筑商买新房子,经常会遇到令人失望的事件。今年一月,饶发健(Fajian Rao,译音)和谭薇(Wei Tan,译音)向Mattamy Homes购买安省Milton区一间联邦别墅。二人在售楼处挑选了一款单位后,到访建筑商的设计中心,却发现尺寸小于预期。

饶说:“书房的空间相差17立方寸。Mattamy只提供F款单位的立视图,我们却是E款单位,对方从没告诉我们两者有这么大的差异。”他曾试图取消交易,或支付较低的价钱买入面积较小的房子,惟在向《星报》求助前,却一直不得要领。

新屋保养计划公司Tarion Warranty Corp.持份者关系副总裁Karen Mortfield,表示事件涉及法律问题,置业人士须要和律师处理:“我们正联络建筑商,看看能否在采取法律行动前,协助双方商讨。”翌日她表示,建筑商愿意取消交易,并退还所有已交款项,以表诚意。

Mortfield亦曾协助一对夫妇,在建筑商安装电壁炉后,取回他们属意的燃气壁炉。二人2012年4月开始计划置业,当时工程仍未展开。男方说:“销售代表告诉我们,若我们不想要电壁炉,可以取回900元。不过当时示范单位中的燃气壁炉约值4,000元左右。若我们收屋后安装,或要付7,000至10,000元,对我们来说是一笔巨款。”最后建筑商向二人提供解决方法,免费安装一台稍微不同的燃气壁炉。

应委任外间机构审核表现

“新屋保养计划”(Tarion)创立于1976年,为安省的新屋和分契单位提供保养服务,去年有370,537间房屋获得保养。这间非政府资助公司,会与业主和建筑商合作,根据《安省新屋保养法》,解决法定保养服务的争议。公司大部分收入来自持牌建筑商的注册费,由385至1,500元不等,视乎房价而定,建筑商也可把有关费用转介给置业人士。Tarion的名字经常见报。《星报》记者Kenyon Wallace,就曾就当局未有向置业人士披露建筑商曾有问题的情况,进行过数宗调查报道。

像Jeffrey Ferland和Barbara Captijn等心怀不满的业主,利用社交媒体敦促Tarion向消费者承担更大任。

去年多市新民主党省议员马基斯,曾推出私人条例草案,建议容许安省申诉专员和审计总长监察计划。惟由于安省六月召开大选,马基斯失去议席,草案无疾而终。我出席了Tarion在6月20日举行的传媒早餐会,对方在会上讲述机构保护新业主的角色。

尽管Tarion大肆宣扬其优点,然而我认为该公司仍会继续惹来批评。它应委任外间机构审核其表现,研究是否符合消费者期望的高标准。

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