想拿CPP伤病福利？准备好等上两年半

对于伤病人士来说，加拿大退休金计划（CPP）的伤病福利是一项重要的收入。可是据联邦审计总长弗格森（Michael Ferguson，下图）最新的报告披露，由于积压了数以万计的申请和上诉案，CPP伤病福利已无法发挥本来的效用。申请人可能需要等两年半才获批，这对身患绝症者和慢性重病者来说，无疑是致命的。

按照联邦的规定，绝症病人（如癌症晚期）的CPP伤病福利应该在48小时内获批，可是实际上只有7%能达到这个标准。慢性重病患者（如老年痴呆症、肝癌和帕金森氏症）本应该在30天内获批，但是只有一半申请案能做到。

颇为讽刺的是，审计报告发现，拖累CPP伤病福利审批速度的竟然是一个本应该提高审批效率的机构——社会保安仲裁委员会（Social Security Tribunal of Canada）。

该机构是前保守党政府在2012年创立的，负责处理退休金计划的残障福利申请个案。可是委员会成立之后，上诉案大量积压，增加近一倍，从设立时的6585宗激增到2014年12月的10871宗。申请人等候上诉裁决，平均时间增至884天，比改革前的等候期长了一倍多。

候期时间长，并不意味着工作就仔细。审计发现，申请人通过社会保安仲裁委员会上诉的成功率很低，在审计总长调查的约13000宗案件中，只有约38%上诉成功并拿到了福利，而他们往往等了超过一年才等到仲裁庭听证。后来经就业及社会发展部（ESDC）深查，发现一些被拒者是有资格领取福利的。

此外，申请CPP伤病福利时繁文缛节很多，例如书面文字长达42页，这不仅大大拖累的效率、给部门增加了不必要的负担，而且给身有残疾的申请人也增加了困难。

弗格森在报告中坦言，那些CPP伤病福利的申请人也曾是努力工作的劳动者，他们退休金计划供款，但是在需要的时候却不能及时得到福利，很不公平。作为政府，有责任提高效率，帮助这些“最弱势”的加拿大人尽快拿到救命的钱。

审计报告还批评了其他其他联邦政府部门的浪费和不合理的现象，例如联邦信息技术中枢IT部门——加拿大共享服务部（Shared Services Canada），年耗资约19亿元监督政府最依赖IT的43个部门和机构的服务。可是，该部门既不能证明是否为政府省了钱，也不能证明系统和数据是否安全。换句话说，这个部门简直就是形同虚设，空耗粮饷。