修订聆听谈判训练 减少警民冲突伤亡

为改善处理精神有问题人士和企图自杀者的技巧，多伦多警察每年须要接受谈判技巧训练，改善聆听技巧和应付有人情绪激动情况的策略。

一名男子殴打前女友，女方逃离后报警，男子把自己反锁在屋内，恐吓要服药自杀。接报抵达现场的警员，需要学会用聆听和同理心去处理上述局面，而不是仅靠武力解决问题。

在多伦多警察学院（Toronto Police College）负责训练的警员Stephen Jones说：“透过同理心倾听，期望建立融洽关系，最终以正面方式影响行为，而这确实真的提高了我们和社区民众达到和平成果的机会。”

谈判训练是新修订的年度训练内容一部分，多伦多警方近日增加了年度训练的日数，由2日增加至3日，使训练可纳入更多情景和应对方法，改善警员为危险局面降温的技巧，以及令他们增加认识精神健康，此举是回应青年雅丁（Sammy Yatim）被警员枪击案，以及警方近年处理多宗涉及精神病人的案件。

警方亦引入致命程度较低的“袜子枪”（sock gun），在警员处理紧张局面时给予他们另一种武器选择，减少警民发生冲突导致有人命伤亡的机会。综合报道/资料来源：星报