多福医院用Skype与NICU父母沟通

万锦多福医院（Markham Stouffville Hospital）利用视频聊天（FaceTime）和视频通讯软件（Skype），让医护人员能够与初生儿深切治疗部（NICU）留医的婴儿父母直接对话，讨论病情和治疗进度。

初生儿深切治疗部的专业业务负责人Kellie Stajer表示，医生惯常在早上9时30分巡房，但婴儿的父母可能因为路程、时间或其他原因未能赶抵医院。父母亲是医疗团队的一份子，他们参与医生巡房可以令双方对婴儿的病情有一致的认知。父母亲也可以提出疑问，由医生即时解答。

NICU Connect计划为未能亲身到医院的父母，利用外界捐赠予医院的平板电脑，在医生巡房时透过Skype与医护人员直接视频对话。医院的儿童专家Julie Atkinson指出，这个计划除了方便父母与医生之外，也令无法到医院探望的祖父母和兄姐，一睹初生婴儿的样貌。她说，如果婴儿的兄姐在视频背景中看到他们绘制给婴儿的工艺品，会感到特别高兴，也有助消除他们因为父母关注患病婴儿而产生的疏离感。

大多伦多地区6间医院组成的医疗服务转型中心举办的第三届创新展览（Innovation Ex），今年由万锦多福医院主办。民众和医护人员可以在明天（7日）上午到多福医院，参观各间医院推出的新措施。

多福医院今年也推出新的老人痴呆症专门护理，其他医院在改善医疗服务方面，有提高孕妇认知以减少剖腹生产，减少不必要的检验和治疗，以及协助长者的家人如何避免老人跌倒等。