企业重视普查结果?将按数据重定规划

加拿大华人广告市务及传媒协会会长及市场推广公司Focus Communications总裁林志华指出，人口普查对政府、社区和私人机构皆有很大影响力。每次人口普查结果公布后，很多大机构会非常重视和进行分析。民调公司无法取得跨族裔通婚或个人性取向等资料，只有人口普查可以做到。

总裁林志华不赞同统计部改用个人报税资料计算家庭收入。因为有很多收现金打工仔所填报的入息并不准确；不少业主也没有将出租的收入报税；很多“太空人”的配偶和子女的实际收入，也不会反映在报税表上；令统计部对国民收入、族裔社群或一个社区的真正收入产生偏差。

民众回答问卷的准确性也极为重要。她指出如果家中日常讲中文，但在人口普查时随意填写英文，政府便以为毋须提供中文服务，不必特别加以照顾。新兴建社区中心或老人中心便将只有英语，到头来是整个社区的损失。透过人口普查可以知道民众日常在家中使用的语言，从而作出适当的调整和改善。

非牟利社区服务机构也需要从人口普查了解未来的人口结构转变，从而作出未来短期到中长期的规划。她说，人口老化对长者服务有更大需求，反之出生率下降可能要减少托儿服务。

“影响公司选址 招聘策略”

她说：“主流企业非常重视民意调查、数据和人口结构。人口结构资料对公司的决策极为重要，包括公司的选址、聘请职员、商品和价格定位。现时不少大公司设有族裔社群推广策略。加拿大最大的两个族裔社群是华裔和南亚裔。很多南亚裔的英语非常流利，几乎与母语一样，但华人的母语绝对不是英语。即使是在本地读书和工作，不少华人日常基本用语仍然是华语。”

大公司察觉到华人对语言文字的需求很大，需要在这方面投放很多资源。银行的自动柜员机有中文，没有意大利文或其他语文便是一个很好的例子。她说，人口普查可以令企业知道，应该要发展的产品和服务，提供那些服务支援，向那个社群和到那些社区进行推广。

她说，曾经有一个主流机构的民意调查，竟然得出了华裔社区喜爱美式足球的结论。明眼人一看便知道是一个笑话。原因是这项以英文进行的民调使用的字眼是“足球”（Football）而非“美式足球”（American Football），令受访者误以为是指“英式足球”（Soccer），因为在世界很多国家特别是亚洲惯称足球为Football。这个例子凸显出民意调查方法不当和分析错误，会出现严重谬误。