的士公司指司机不属旗下愿赔11元 用消费券搭的士 乘客被索110现金

综合报道

有两名女乘客报称，早前被怀疑假冒Beck Taxi的士公司旗下的司机接载，登车时获告知可以消费代用券（chit）缴费，但到达目的地宾顿市GO车站后，却被司机索取110元现金车资。Beck在接获投诉后报称，涉事汽车不属于Beck车队。

今年3月，多伦多一家公司在市中心举办派对，宴请宾客及员工，并安排参加者在派对后，以消费代用券缴付车资以乘搭Beck的士离开，其中两名女士截停一辆与Beck的士颜色相似的橙绿色汽车，据称司机当时自认为Beck旗下司机，声称可以收取Beck的消费代用券，但当到达宾顿市GO车站目的地却违反当初协议，并要求索取110元现金车资。

公司东主麦考（Mike McCaw）就事件向Beck投诉，的士公司客户服务代表Sarah Hussaini回复称：“很不幸，你的客人所乘搭的并非我们旗下的士，该车号并不存在于我们的车队之中，公司与这位司机并无瓜葛，我们亦无法与他联络。”她更指，假如麦考需要投诉，建议他向市政牌照和标准部（MLS）提出，称除此以外便爱莫能助。

称公司已与司机中断关系

Beck发言人苏特（Gail Souter）接受《星报》记者查询时，则声称该名司机去年12月与Beck中断关系，但仍然驾驶与Beck相同颜色的的士，公司对此并不负责，因此驳回麦考的投诉。

不过约一周后，麦考向《星报》证实，接获苏特愿意退还11元的电邮通知，电邮称非常重视顾客的支持，对顾客构成不便感到难过。麦考认为Beck态度转变全因《星报》介入，并已决定不再光顾Beck的士服务。《星报》就事件向标准部主管John DeCourcey作出查询，对方回复指，由于投诉人无意进一步行动，目前调查经已完毕，没有人因此被检控。

资料来源：星报