华商：看好新服务 期待不断改进

多伦多华埠商业促进区主席余卓文表示，多伦多的士联盟新开设电邮投诉服务，显示行业本身亦已意识到问题所在，面对如Uber的兴起竞争，的士业希望有更建全的服务，重拾乘客及公众对的士服务的信心。

他表示，多伦多是一个国际性大都会，亦是加国旅游的重点观光城市，若的士服务质素良好，少人投诉，多了口碑，亦会间接吸引更多外国游客前来多城观光消费，那可以直接刺激多城旅游业更加蓬勃，从而带动本地经济发展，如饮食、零售及娱乐事业欣欣向荣，所以他看好多伦多的士联盟推出的电邮投诉服务。余卓文认为，在自由市场下，有的士与Uber的良性竞争，方可令消费者有更合理及更佳的服务。他期待着多伦多的士业界不断改进，从而带动本地经济发展。