侍应态度决定小费多少 32%省民对差劣者分文不付

卑诗省一项民意调查发现，三分一省民不会对态度恶劣的侍应给予任何小费（见附表）。相对地，对于服务特别好的侍应，五分二受访者会给予最多25%的小费。

由市场研究公司Insights West进行的一项民调发现，在餐馆并不忙碌的情况下，侍应却提供低于一般水平的服务时，占32%受访省民认为，可以不给予任何小费，其中在55岁或以上的省民中，持相似意见的更占41%，比率高于35至54岁(30%)，以及18至34岁的年龄组别(24%)。

同时，在侍应服务差劣下不给小费的男顾客比率（35%)，更超于女顾客（30%)。

相反地，对于在忙碌情况下，仍然会提供良好服务的侍应，卑诗省民便会特别乐于给予小费。占约五分二（39%)受访者表示，会给予20至25%的小费。

至于服务一般的餐馆侍应，占大多数（53%)受访者会给予10至14%的小费。若是在忙碌情况下仍然保持良好服务的侍应，占51%受访者表示，会给予15至19%的小费。

在上门送餐服务方面，占半数（51%)省民表示，会给予10至14%小费，另有6%则坦言不会给予任何小费。至于前往食肆买外卖时，则占七成省民认为毋须给予小费。Insights West于今年2月13至15日期间，透过互联网收集了805个卑诗省成年省民意见，民调误差率为正负3.5个百分点。