被扣狗粪清洁费$150 华生向省府投诉Uber

冯同学（图）及胡同学指事件令他们对Uber的好感大大降低。

冯同学及胡同学（图）指事件令他们对Uber的好感大大降低。
  
Uber传给二人的照片，车内有狗粪。

两名多伦多大学的中国留学生投诉指，早前使用手机召车应用程式Uber服务时，被Uber司机无端以清理车内狗粪为由，额外收取150元清洁费。两名学生声称没有带狗上车，而且根本没有养狗，正要求Uber退款及作出合理解释。Uber发言人昨日表示会跟进事件。

根据CBC新闻报道，两名留学生分别为姓冯（John Feng，译音）及姓胡（Dwight Wu，译音），二人为室友关系，三周前从中国来多伦多大学密市分校攻读会计。上周六他们从密市Jarvis Street的住所，乘坐Uber服务前往Halton Hills的商场Preium Outlet Mall。

胡同学接受CBC访问时说：“整个车程非常愉快，没有任何冲突，但在我们下车后4小时收到通知，Uber收取150元的额外费用，我们问Uber这是什么意思，Uber回答指这是清洁费。”胡同学续指，他们要求Uber传来照片证明车厢被弄污，他说：“根据照片，车内垫子沾有狗粪，但我们没有带狗上车，实际上我们亦根本没有养狗。”冯同学接受CBC访问时亦表示：“我们来了加拿大不久，我们没有养宠物。可能是司机搞错了。”胡同学声言，他们对Uber的好感大大降低，以后会使用其他乘车应用程式。冯同学表示他已经向Uber公司索取退款，还要求合理解释。胡同学已经向安省政府及消费者服务厅（Ministry of Government and Consumer Services）投诉，希望他们进一步调查。图片来源：CBC