三星扩大人工智能朋友圈：拟改变以硬件为主盈利模式

　　王珍

　　【截至9月30日的第三季度，三星电子的营业收入将达到62万亿韩元，较上年同期增长29.7%；营业利润达到14.5万亿韩元（约合128.1亿美元），同比增长179%。】

　　抛开“太子爷”出事的烦恼，三星向物联网的蓝图坚定迈进。上周，三星在美国旧金山举行的开发者大会上宣布，将融入更多物联网、人工智能（AI）和增强现实（AR）技术，构建下一代物联网，即“物联网智能”。

　　为此，三星有三大举措，一是搭建物联网云平台SmartThingsCloud；二是升级智能语音助手Bixby，推出2.0版本；三是与谷歌ARcore合作，发力虚拟现实。

　　三星电子今年前三季业绩刷新了自身的历史纪录，上述行动表明，三星希望改变以硬件为主的盈利模式，在未来增强“软实力”，更好地抵御风险，并在激烈的竞争中获得新的制胜筹码。

　　升级智能语音平台

　　几年前的CES（美国消费电子展）上，三星已发布了面向未来的物联网战略。2017三星开发会大会透露的信息显示，三星的物联网战略正在落地和升级。

　　之前，三星收购了物联网技术公司SmartThings。这次，三星把SmartThings和自身原有的物联网业务整合，构寻统一的物联网平台SmartThingsCloud，它将提供一个单一的、功能强大的基于云计算的中心，可以无缝连接和控制物联网功能的产品和服务。

　　SmartThingsCloud将建立一个世界上最大的物联网生态系统，开发者将有机会获得一个云API（应用程序编程接口），可以在所有SmartThings兼容的产品建立自己的连接解决方案。它还将为工业物联网解决方案提供安全的操作和服务。

　　而智能语音将是最便利的交互方式。之前，三星收购VivLabs，杀入智能语音市场。今年5月，三星为GalaxyS8配备了自主研发的人工智能平台“Bixby”，并开始提供“BixbyVoice”服务，但市场反应一般。

　　这次开发者大会，三星升级了其智能语音平台，将推出Bixby2.0版本，而且还向开发者公开软件开发包（SKD）。Bixby2.0将可以用在各种设备上，包括三星的智能电视和智能冰箱。

　　2018年初，三星将在美国和韩国，推出带Bixby功能的智能电视，可实现语音控制和多设备的视觉体验。

　　Bixby目前已拥有超过1000万活跃用户。今后，它将处于消费者的智能生态系统的中心。Bixby将推出深度链接功能，并增强自然语言能力，以便更好地识别个人用户，并预测他们的需求，提供个性化的体验。

　　为了建立这个更强大的智能辅助平台，三星Bixby2.0正吸引更多开发者，利用三星的设备生态系统，推出更多的应用和服务，以创建无缝体验。Bixby2.0目前正在作为一个私人测试版，SDK可供合作伙伴选用，并将在2018年推出。

　　今年9月初在德国举行的2017IFA（柏林电子消费品展）上，三星展区已重点展示了GalaxyNote8的软件与服务，尤其重点突出了其智能语音平台Bixby。

　　三星智能手机的软件服务，打破苹果手机iOS平台一个个应用软件APP的设计模式，变为各个家庭成员不同生活工作场景的菜单。而Bixby智能语音助手，也围绕不同场景展开工作，对其他相关的设备和服务发出指令。

　　扩大人工智能“朋友圈”

　　三星目前处于自身历史上业绩最好的时期。截至9月30日的第三季度，三星电子的营业收入将达到62万亿韩元，较上年同期增长29.7%；营业利润达到14.5万亿韩元（约合128.1亿美元），同比增长179%。

　　苹果IPhoneX手机采用三星的AMOLED面板，加上全球存储芯片市场仍需求旺盛、供不应求，所以外界预计三星电子今年四季度的业绩仍将持续增长。这令三星电子最近股价创下新纪录，几乎没有受到三星“太子”李在槠入狱事件影响。

　　三星目前是全球最大的电视、手机、芯片、中小OLED面板的供应商，它的盈利主要来自硬件。但是，业绩如日中天，也有“见顶”的隐忧，三星必须未雨绸缪，正如即将辞任的CEO权五铉所言，寻找新的增长点。

　　现在全球最热的技术包括人工智能、AR/VR、机器人和物联网（万物互联）。高通全球副总裁、投资部中国区总经理沈劲最近在广州的小蛮腰科技大会上指出，万物互联技术正在加快落地；人工智能技术正处于期望顶峰；AR/VR技术则处于低谷，VR（虚拟现实）技术已“回炉”、准备重新出发，而AR（增强现实）技术由于苹果推出ARkit、谷歌推出ARcore，预计AR技术半年至一年内将出现爆发，会有许多新的应用。

　　显然，三星希望把人工智能、物联网、虚拟现实（AR）等新技术，集成到自己庞大的硬件世界中，创造新的价值。

　　强敌环伺。智能语音领域，亚马逊Echo智能音箱已一马当先，这意味着互联网巨头应用新技术，有机会在硬件领域“突袭”。更不用说，手机领域的劲敌苹果，目前已拥有全球最大的虚拟现实（AR）平台。

　　如何利用从芯片、屏幕到手机、彩电、冰箱的硬件产业链优势，孵化出新的“软硬结合”的新优势，始终是三星最大的挑战与课题。因此，三星需要不断扩大“朋友圈”。三星是全球最大的安卓手机提供商，与谷歌有合作的优势。加上，谷歌要在智能语音上与亚马逊对抗，要在手机操作系统上与苹果对抗，三星与谷歌联手发展AR就不难理解了。

　　谷歌的副总裁今年也到三星的开发者大会捧场。三星和谷歌的合作重点是ARcore，也将向开发者开放，以研发更多创新应用。ARcore目前有三星GalaxyS8的支持，并将支持S8+和note8。三星正在研究如何将先进的目标识别和理解空间的软件，应用到智能手机的摄像头，来创造新的与世界互动的方式。

　　第一财经记者在2017IFA上还留意到，三星智能冰箱FamilyHub重点展示了智能语音功能和对外合作情况。它喊出了“TalktoyourFridge”（跟你的冰箱对话）的口号。而其智能冰箱的战略合作伙伴已有50多家，包括丹麦Arla等食品商、TESCO乐购等超市，以及视频和广播的娱乐资讯服务商等。