网购货多塞爆邮局 安省民收件等数月

在“黑色星期五”和“网络星期一”网购热潮之后，安省邮局出现“货满之患”的问题，其中3间取货中心更告爆满，包裹要退回仓库或送往其他邮局再作处理。有收件人苦候数月才获通知领取包裹，但跑往邮局三次，职员也不知道包裹去向。加拿大邮务公司（Canada Post）发言人咸美顿（Jon Hamilton）昨日证实，300间邮局之中，有3间现时已无法再接受包裹，原订送往有关邮局的包裹，必须暂时退回加拿大邮务公司的仓库，或者送往其他尚有空间储物的邮局。咸美顿形容问题属于“短期”性质，但《星报》接获数十名市民投诉指问题已持续多时。

多市德化林（Dufferin Grove）居民彼得兰克（Rotem Petranker）是苦主之一，他表示苦候数月后，上周三才收到邮务公司通知，前往布尔街西（Bloor St. W）998号的邮局领取期待已久的包裹，但通知信上面没有列明时间，只有取件中心地址。

职员称没空处理包裹

彼得兰克翌日前往邮局查询，但包裹不在邮局内，上周五再作尝试，职员却告诉他没空处理有关包裹，建议他本周初再去查询。彼得兰克说，他前日再去邮局，包裹仍然未送往邮局。他说：“那一刻我愤怒极了，我真的想要那件包裹，但这（领件）过程极度浪费时间。”

另一安省省民沃诺斯基克里格（Nadia Woinowsky-Krieger）说，她上周四收到通知，可以前往登打士街（Dundas St.）夹杜华科特街（Dovercourt St.）的7-11便利店领件，她说：“根据邮务公司职员表示，邮局没有空间储存包裹，但结果通知书和7-11便利店都没有资料，以确定我的包裹位置。”

咸美顿称，受到感恩节购物浪潮影响，邮务公司需要处理数量如潮涌的包裹，公司已经预先额外聘请3,000名季节性工人在领件需求较大的邮局工作。咸美顿建议市民前往邮局领件前，根据持有的包裹号码查询状态。

加拿大邮务公司今年有60个工作日须要处理逾100万件包裹，预期今年整体处理的包裹数量将增加一倍。资料来源：星报