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65%加人 未来倾向用网购

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民意调查机构安格斯列特(Angus Reid Institute)周一发表民调报告指出,65%加拿大人预料自己未来一两年内会使用更多网购服务。此外,19%国民预料自己快将选用网购方式购买绝大部分非食物消费品。

安格斯列特今年10月24日至27日,向1,504位成年加国民众展开问卷调查,该批受访者为安格斯列特论坛(Angus Reid Forum)注册会员(panelists)。

报告指出,虽然加国电子商务(e-commerce)增长迅速,但在零售行业中只占一个相对细小百分比。在2016年,网售占加国所有零售业务约6.5%,有预测指这比例到2020年将达10%。

民调发现,虽然65%受访者预料自己未来一或两年内会使用更多网购,但也有74%受访者表示,若可选择他们仍是喜欢到实体商店购买各类货品,娱乐媒体产品则除外。

问卷进一步把消费品分类,探讨受访者网购与店购的选择对比。结果显示,电子产品是33%网购、67%店购,服装和饰物是18%网购、82%店购,电器和工具是18%网购、82%店购,杂货和食物则是5%网购、95%店购。对于娱乐媒体产品,包括书籍、电影、音乐和电玩游戏,多达60%受访者表示会选择网购方式,只有40%会选择到店购买。

民调录得约48%受访者报称每月至少有一次网购,其中11%甚至是每周网购一次或更多。另有约46%表示他们较少网购,7%则说根本没有网购。一如外界所料,年青人普遍喜爱网购,三个网购为主的年龄层,分别是18至24岁(29%)、25至34岁(40%)及35至44岁(37%)。

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