物业管理专家：柏文漏水复杂 宜交保险公司处理

居住在共管物业(Strata)的屋主，遇到楼层单位之间漏水问题，该如何处理？大温资深物业管理经理以及保险业者认为，业主立案法团没有法律责任去维修一个分契单位内的问题，除非是立案法团的疏忽或是公共维修工程所造成；相关漏水单位业主，应向各自保险公司索赔，并由保险公司裁定责任归属。

大温物业管理公司负责人梁雄杰(图)星期日接受《星岛日报》记者访问时表示，遇到楼上单位漏水到楼下单位的时候，一般做法是要到楼上的单位查看漏水的原因，这些原因可包括浴缸满溢、淋浴间水漏在地台上、马桶胶圈老化漏水，以及浴缸边漏水等。发生这类情况，基本上与业主立案法团无关：“一般来说，业主立案法团没有法律责任去维修一个分契单位里面的问题，除非是法团的疏忽，或者是法团须在分契单位内打开墙身或天花板而进行维修所造成。”

他说，相关漏水单位的业主，应循各自购买的家居保险索赔，共管物业的保险只是限于大楼的公众地方、公众设施，以及《分契物业法》内列明的业主立案法团需为大厦分契单位购置发展商所建装之物品，如墙身及地台覆慎物等。分契单位内之个人物品以及设施，业主要自行购买其家居保险。

此外，大温资深保险经纪赖先生（Steven Lai)向本报表示，自行购买家居保险的业主，遇到漏水问题，应第一时间向自己的保险公司申报索赔，同时也可以联系涉事的楼上单位业主。他说：“单位发生漏水的原因十分复杂，很多情况都有可能出现，比如人为问题、大楼结构问题、天灾等情况都可能引起破坏导致漏水，保险公司会派专人前来调查，裁定责任归属。”

他也提醒居住在共管物业的屋主，要重视自行购买自己的家居保险；一般共管物业大楼的保险，没有责任去维修一个分契单位里的问题。 庄昕报道