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“旅客噩梦!”受冰暴影响Sunwing航班延误29个小时

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CTV新闻截图

据CP24消息,来自安省和Britt Abusafeyeh与丈夫Rami Abusafeye还有三个孩子上周在墨西哥度假,一家人本该周一早上9点乘坐Sunwing航空的飞机返回多伦多,但是迎接他们的却是航班不断延误的消息。

对此Sunwing的一位发言人表示,“非常抱歉”,并解释由于冰暴导致的一系列延误,往返多伦多的航班受到影响。Sunwing公司还表示,受影响的旅客将获得部分退款。

另一乘客Shelby Zhng说,一架飞机在晚上11点左右抵达坎昆。然而乘客却被告知,机组人员需要更换,没有机组人员进行这一次的飞行。这班飞机最后在当地时间下午3点之前离开,于晚上八点二十五分左右抵达多伦多,总共延误时间为29小时25分钟。

Sunwing航空表示,对客户造成的不便深表歉意,并称将对此事进行彻底调查以防止未来再次发生。(Rola编译)
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