投资教育基金竟血本无归 华裔女子怒将金融公司告上法庭

星报资料图

据星报报道，注册教育储蓄计划 (Registered Education Savings Plan / RESP) 是加拿大政府大力支持的储蓄计划，旨在让家长为子女的大专教育储存学费。但让人大跌眼镜的是，数位家长从一家知名金融机构购买了RESP后，居然在想取款时被告知由于违反了某些条款，最终一分钱都拿不到。

来自卑诗省 Surrey的华裔主妇Yu-Li Chang此前被告知，其通过金融机构Heritage公司投资了26，000加币的教育基金，因其停止支付，最终将失去全款。Chang在法庭上称公司从未事先通知她有这样的规定。她称自己直到登记后才收到计划的说明书，而且说明书十分复杂，“远超过普通人的理解范围”。

无独有偶，居住在安省Timmins的单身母亲Susan Tesluk从女儿1个月开始就购买了Heritage 教育基金（Heritage Education Funds）计划， 到2016年共存了8300加币。当她想要取出这笔钱时，Heritage公司称由于她违反了合同规定，无法将钱给她。
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Heritage 教育基金是受证券管理局批准的储备教育基金计划之一，和在银行出售的RESP计划一样，购买者可以享受政府的补贴和资助。

据调查，自2014年开始，Heritage公司就收到了多达500次投诉。几十人还向银行服务与投资申诉专员 （Ombudsman for Banking Services and Investments，OBSI)提交过投诉书。

OBSI是专门调停金融机构和客户纠纷的机构，隶属于加拿大证券监察部门与加拿大金融服务机构监管局（The Financial Consumer Agency of Canada，FCAC)。OBSI自2009年收到了28份关于Heritage公司的投诉。

在OBSI去年解决的投诉中，一半被判决为消费者获胜。

刚收购Heritage的 Knowledge First Financial 公司相关人士告诉记者，向OBSI投诉的人仅仅是他们广大客户中的一小部分。作为加拿大最大的RESP供应商，他们拥有强大的规范管理能力。（Alice编译）