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竞争局警告黑五折扣小心一陷阱 否则白忙一场

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“黑色星期五”和“网购星期一”的折扣消息已经满天飞了,在准备血拼的时候,加拿大竞争局今天发布了一则警告,提醒消费者在寻找好折扣时,一定要小心网络欺诈陷阱。

据CTV报道,竞争局表示,这种陷阱被称为“看得见拿不到的折扣”,是一种广告营销手段,已经引起竞争局的注意。

它的具体作法是:
1、零售商在网上对某个商品打出一个特价;
2、消费者按该价格购买下单;
3、零售商联络消费者,称该商品不能按这个特价卖,取消订单;
4、该商品仍然有售,但是价格提高了。

竞争局表示,一些情况下,这被认为是非法的“诱导转向”。意思就是,销售商用广告劝诱顾客到自己的商场购买某商品,顾客来了之后设法让顾客“转向”到另一高利润的商品。

比如,销售商做广告宣称以3折价出售A商品,但顾客到来后,说A商品已经售完,劝说顾客购买B商品,但其实从一开始他们就没有打算卖A商品。

社交媒体Reddit上早前有人投诉称,以优惠价订了一双Yeezy 750 Boost男士潮鞋,结果被阿迪达斯的客服取消了订单 。

为此,竞争局敦促消费者,为防止遇到购买商品后订单被取消,要保留好所有相关的电子邮件和信用卡支付明细单。

如果遇到被取消的折扣商品又被打出更高的价格继续在售,可以向竞争局投诉。

另外,竞争局也提醒消费者,要定期查阅自己的银行对账单,以免出现任何意外账项。

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